Dasar Privasi 188bos — Data Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengendalian data oleh 188bos ("kami", "platform") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Kami berkomited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mengikut piawaian perlindungan data yang diiktiraf.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 188bos, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

188bos mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli untuk membolehkan platform berfungsi dengan selamat, cekap dan mengikut keperluan pematuhan. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh sepertimana yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan had umur
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif
• Maklumat akaun bank Malaysia untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Dokumen KYC: salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Bukti alamat tempat tinggal semasa jika diperlukan untuk pengesahan lanjut

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web)
• Data log aktiviti termasuk masa log masuk, halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform
• Sejarah pertaruhan dan transaksi kewangan yang lengkap
• Data kuki dan pengecam sesi untuk mengekalkan keselamatan log masuk
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP (negara/rantau sahaja)

Setiap maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. 188bos menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

188bos memahami kepentingan kerahsiaan data anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan (FPX, dompet digital) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwenang jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Penyedia Perkhidmatan Keselamatan: Maklumat terhad dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan untuk melindungi platform dan semua ahli
• Pembekal Permainan Pihak Ketiga: Maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan (kasino langsung, sukan, dll.) untuk membolehkan permainan berfungsi

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dipersetujui dengan 188bos.

188bos melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif termasuk KYC
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk log masuk akaun ahli
• Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala
• Pemantauan sistem 24/7 dengan amaran automatik untuk aktiviti mencurigakan
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman 188bos
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas jika berlaku sebarang kebocoran data

188bos menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh keahlian dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun
• Log aktiviti dan keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya diperlukan
• Data komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard kami, melainkan terdapat keperluan undang-undang yang mewajibkan penyimpanan lebih lama.

188bos menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambahbaik platform.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun — tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambahbaik
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan format paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk membuat keputusan penambahbaikan yang lebih baik

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Kami menghormati hak anda sebagai pemilik data peribadi. Sebagai ahli 188bos, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Platform 188bos tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak. Proses pendaftaran kami termasuk langkah pengesahan umur yang ketat untuk memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun 188bos diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

188bos berhak untuk meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam langkah keselamatan kami.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda untuk pindaan yang ketara

Penggunaan berterusan platform 188bos selepas pindaan dasar privasi diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sila semak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi 188bos sedia membantu anda. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform atau aplikasi mudah alih 188bos
• E-mel Rasmi: [email protected] (respons dalam masa 2 hari bekerja)
• Halaman FAQ: Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang lazim ditanya tentang privasi dan keselamatan data